Политика компании в отношении обработки персональных данных

AtkritumuIzvešana.lv

  1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую компания AtkritumuIzvešana.lv (далее — Компания) может получить о пользователях при использовании ими сайта, сервисов, форм обратной связи, а также при взаимодействии по телефону, электронной почте и мессенджерам.

Компания гарантирует соблюдение конфиденциальности и защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Латвии и Европейского Союза (GDPR).

  1. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • ФИО;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты;
  • адрес объекта, по которому требуется оказание услуг;
  • фотографии или видео объекта, предоставленные для расчёта стоимости;
  • технические данные при использовании сайта (IP-адрес, данные о браузере, cookie-файлы, данные об использовании сайта);
  • иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при заказе услуг.
  1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  • предоставление услуг по вывозу мусора и утилизации отходов;
  • подготовка и отправка коммерческих предложений, расчёт стоимости;
  • связь с клиентом для уточнения деталей заказа;
  • исполнение договорных обязательств;
  • информирование клиентов о статусе заказа и дополнительных услугах;
  • ведение бухгалтерского и налогового учёта;
  • анализ и улучшение работы сайта с помощью инструментов веб-аналитики (например, Google Analytics).
  1. Использование Google Analytics

На сайте AtkritumuIzvešana.lv используется сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google Inc.

Google Analytics применяет cookie-файлы для анализа активности пользователей на сайте. Информация, собираемая через cookie, передаётся и хранится на серверах Google в ЕС и/или США.

Google использует эти данные для оценки активности на сайте и предоставления нам статистической информации.
Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

  1. Правовые основания обработки

Компания обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия пользователя;
  • заключённого договора или подготовки к его заключению;
  • требований законодательства Латвии и Европейского Союза.
  1. Передача персональных данных третьим лицам

Компания AtkritumuIzvešana.lv не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • передача необходима для выполнения договора (например, логистическим партнёрам);
  • такая передача предусмотрена законодательством;
  • пользователь дал согласие на передачу;
  • передача осуществляется сервисам веб-аналитики (Google Analytics) для анализа посещаемости сайта.
  1. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, либо в сроки, установленные действующим законодательством.

  1. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления персональных данных («право быть забытым»), если они больше не нужны для целей обработки;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • подать жалобу в надзорный орган по защите данных Латвии или ЕС.
  1. Защита персональных данных

Компания применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

  1. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами:

📧 E-mail: info@atkritumuizvesana.lv
📞 Телефон: +371 26213616
🌐 Сайт: https://www.atkritumuizvesana.lv